VEAG Electronic GmbH - ..Wir halten was wir Versprechen!

Anbei schriftlich die erforderlichen Daten und Infos für einen Garantieantrag von/ bei MOVE sowie Q- Batteries.

Lesen Sie dieses exakt durch, bevor Sie das Formular (Beantragen via e-mail) ausfüllen.

Wir sind zu 100% von unseren Produkten überzeugt!

Darum Gewähren wir 1 Jahr Garantie auf VRLA AGM und GEL Batterien.

Sollte wieder erwartet doch Mal etwas nicht zur Zufriedenheit sein, was im Promillebereich vorkommt,

wollen wir und unsere Hersteller von unseren Kunden natürlich eine Detaillierte, lückenlose Abklährung.

Kommunizieren Sie mit uns. Lassen Sie es uns rasch wissen. Lassen Sie uns teilhaben.
Alles andere hilft nicht und dient nicht der Problemlösung oder der Behebung der Sache.

Benötigte Angaben

Marke Rollstuhl:………………………………….

Ladegerät Typ:……………………………………

Foto von QR-Code (rechts oben auf der Batterie)

Auslesung Ja/ Nein (wenn Ja, Beilegen)

Zyklierungs- Test Ja/ Nein (wenn Ja, Daten Beilegen)

Zyklierungs- Menge: (mind. 3x je Block)

Garantieansprüche:
Bitte haben Sie Verständnis, dass obige Prüfungen vorab nötig sind.

Ohne diese können wir keine Garantie Ansprüche gegenüber unserem Zulieferer geltend machen.
Die an den Batterien angebrachten Etiketten dürfen nicht entfernt werden!

Die Garantie entfällt ansonsten vollumfänglich.

Doch 8-ung!

Batterietechnisch ist es so, dass wenn eine Batterie über 6 Monaten im Einsatz, angeblich plötzlich

Defekt sein soll, es ebenfalls kein Batterieproblem ist!! Zudem nach dieser Zeit kann nicht zu 100% ein

Nachweiss erbracht werden, wo das Problem liegt. (Ohne Ausleseprotokoll des Laders)

Denn eine gesunde Batterie steigt nicht einfach so aus! Sondern macht sich ab sofort,

ab Verbauen bemerkbar!

Darum ist das Zyklieren und Paaren vor dem Einbau so extrem wichtig!!!

Diese erforderlichen Sachen sind Basis der Bedingungen beim Kauf und Abschluss

Diese sind Richtlinien des Herstellers und somit auch der VEAG Electronic GmbH.

Ferner ist es Sache des Garantiestellers, dies Daten zu Beschaffen oder

zu Testen nach Vorgaben des Herstellers.

Sollte dies aus welchen Gründen auch immer nicht möglich sein, ist die Ware inkl. allen Daten

der VEAG Electronic GmbH, zu Lasten Absenders / Antragstellers zu zusenden.

Ansonsten ist ein Antrag auf Garantie nicht möglich und wird als ungültig erklärt.

Wir bitten Sie um Verständnis

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Vorgehen bei einem allfällig, angeblichen Garantiefall